ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 99bm
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ 99bm การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- 1 บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
- 2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
- 3 การสมัครและการจัดการบัญชี
- 4 การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม
- 5 โบนัสและโปรโมชั่น
- 6 กฎการเดิมพันและการเล่น
- 7 กิจกรรมต้องห้ามและการปิดบัญชี
- 8 ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
- 9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- 10 การจำกัดความรับผิด
- 11 การแก้ไขข้อกำหนด
- 12 การติดต่อและข้อร้องเรียน
ข้อกำหนดการใช้บริการ
เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 99bm ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อกำหนดกรอบสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งาน 99bm ไม่ว่าผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ โดย 99bm จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม การใช งานบริการต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
สำคัญ: 99bm ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาออกจากแพลตฟอร์มทันที
สาระสำคัญของข้อกำหนด
ประเด็นหลักที่สมาชิก 99bm ทุกท่านควรทราบก่อนใช้บริการ
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย 99bm สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินในกรณีที่ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ
บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคน
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น การละเมิดกฎนี้อาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร
ธุรกรรมโปร่งใส ตรวจสอบได้
ประวัติการฝาก-ถอนทุกรายการถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ 99bm ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นในทุกธุรกรรม
โบนัสมีเงื่อนไขที่ชัดเจน
โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ชัดเจน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง
99bm ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
เครื่องมือเล่นอย่างรับผิดชอบ
สมาชิกทุกท่านสามารถใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นได้ตลอดเวลา ทั้งการตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองถาวร
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 99bm และสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา ซึ่งครอบคลุมบริการทั้งหมด ได้แก่ การเดิมพันในเกมคาสิโนสด บาคาร่า สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง หวย การแทงบอล และกีฬาอื่นๆ
โดยการสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 99bm ถือว่าคุณได้ยืนยันว่า:
- คุณได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
- คุณยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
- คุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายในประเทศหรือท้องถิ่นที่คุณอาศัยอยู่
เพื่อสมัครและใช้บริการ 99bm คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- อายุ: มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
- สัญชาติและถิ่นที่อยู่: ต้องไม่ใช่บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศที่ห้ามการใช้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างชัดเจน
- ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องสามารถทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาวะที่ศาลสั่งให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถ
- บัญชีธนาคาร: ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในนามของตัวเองเท่านั้น
- ไม่อยู่ในรายการยกเว้นตนเอง: ต้องไม่เคยร้องขอการยกเว้นตนเองจากการพนันและยังไม่หมดระยะเวลาที่กำหนด
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดโดยไม่มีการคืนเงิน
ข้อมูลที่ต้องให้ความถูกต้อง:
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
99bm สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่ สมาชิกต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว
ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี: สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ 99bm จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
99bm รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการยอมรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿20 สำหรับช่องทาง TrueMoney Wallet
- ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ห้ามรับเงินฝากจากบุคคลอื่นหรือบัญชีบุคคลที่สาม
- ระบบประมวลผลการฝากเงินแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
- สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
- 99bm สงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนเงินจำนวนมากตามที่เห็นสมควร
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีปกติ
99bm มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับโบนัส
หลักการทั่วไปของโบนัส:
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้ก่อนครบเงื่อนไข
- สมาชิกหนึ่งท่านสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดในเงื่อนไข
- หากตรวจพบการโกงหรือใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัส 99bm สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและปิดบัญชีทันที
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 99bm อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขต่อไปนี้:
- ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากระบบยืนยันผลแล้ว
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 99bm จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ซึ่งถือเป็นหลักฐานสูงสุด
- การเดิมพันที่วางไว้แล้วไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเริ่มรอบการเล่น
- วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและขั้นสูงของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ระบุในหน้าเกมนั้นๆ
- 99bm สงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนวงเงินเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดเป็นแบบสุ่ม 99bm ไม่รับรองหรือรับประกันผลกำไรจากการเดิมพันแต่อย่างใด
สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 99bm:
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่ชอบธรรม
- การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัย
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกอื่น
การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกดำเนินการถอนออกตามขั้นตอนปกติก่อนการปิดบัญชี
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99bm ซึ่งถือเป็นส่วน หนึ่งของข้อตกลงนี้
โดยสรุป 99bm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
99bm ไม่มีนโยบายขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง
99bm ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
เครื่องมือที่สมาชิกสามารถใช้ได้:
- การตั้งวงเงินการเดิมพัน: กำหนดยอดฝากหรือยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดการเข้าถึงบัญชีถาวรหรือในระยะเวลาที่กำหนด
- การตรวจสอบประวัติ: ดูสถิติการเดิมพันและการฝาก-ถอนย้อนหลัง
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 99bm มีระบบป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานทันที
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 99bm จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:
- การสูญเสียจากการเดิมพันอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
- การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
ความรับผิดรวมสูงสุดของ 99bm ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น
99bm สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมล, LINE หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์หลักของสมาชิก เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการปรับปรุงความชัดเจน อาจมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะปรากฏบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดเสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือบริการของ 99bm สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ทีมงานพร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง
- Telegram: สำหรับผู้เล่นที่ต้องการความเป็นส่วนตัวสูง
- อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง
สำหรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรุณาระบุรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อบัญชี วันเวลาที่เกิดเหตุ และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 5 วันทำการ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
ทีมงาน 99bm พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำรวจหน้าคำถามที่พบบ่อยหรืออ่านนโยบายอื่นๆ ของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม